Répondre aux demandes de photos

Quand une de vos annonces n'a pas de photos, un acheteur intéressé peut vous en demander une en un clic. Y répondre est l'un des moyens les plus simples de transformer un acheteur intéressé en vente.

Ce que vous recevez

• Une notification du type « [acheteur] a demandé des photos de [carte] » — par e-mail, notification push et dans l'application
• Si plusieurs demandes arrivent, elles sont regroupées en un résumé par heure, qui liste qui a demandé quoi
• Voir les demandes dans la notification ouvre votre inventaire déjà filtré sur les annonces en attente de photos

Retrouver les demandes dans votre inventaire

• Utilisez le filtre rapide Demandes de photos — il indique combien d'annonces attendent. C'est un filtre temporaire : il n'apparaît que lorsque vous avez des demandes en attente
• La colonne Photos affiche un badge sur chaque ligne concernée (« N acheteurs ont demandé des photos de ce produit »)
• Sur mobile, ouvrez la boîte Demandes de photos depuis votre inventaire

Répondre

1. Sur l'annonce, choisissez Ajouter des photos (ou Voir ou modifier les photos si elle en a déjà)
2. Téléversez vos photos et enregistrez

C'est tout — tous les acheteurs en attente sur cette annonce sont prévenus en même temps, avec un lien direct vers elle. Vous n'avez jamais à répondre un par un.

Si vous n'ajoutez pas de photos, les demandes expirent discrètement après 7 jours. Rien de grave — mais l'acheteur sera peut-être passé à autre chose.

💡 Astuce : Des photos nettes et honnêtes font vendre. Fond sombre, la vraie carte, et les défauts photographiés de près — voir nos conseils dans Guide des conditions des cartes.