Conseils pour sécuriser votre compte

Votre compte CardNexus contient votre collection, vos offres et vos informations de paiement. Voici comment le protéger.

Dernière mise à jour Il y a 29 jours

Utilisez un mot de passe fort et unique

  • Choisissez un mot de passe d'au moins 12 caractères avec un mélange de lettres, de chiffres et de symboles

  • Ne réutilisez pas de mots de passe provenant d'autres sites — si un autre service est compromis, votre compte CardNexus reste protégé

  • Envisagez d'utiliser un gestionnaire de mots de passe (comme 1Password, Bitwarden ou celui intégré à votre navigateur) pour générer et stocker des mots de passe solides

Activez l'authentification à deux facteurs (2FA)

L'authentification à deux facteurs ajoute une couche de sécurité supplémentaire à votre compte. Même si quelqu'un obtient votre mot de passe, il ne pourra pas se connecter sans le second facteur.

Pour activer la 2FA :

  1. Accédez aux Paramètres du compte

  2. Ouvrez l'onglet Sécurité

  3. Suivez les étapes pour activer l'authentification à deux facteurs

Vous pouvez utiliser une application d'authentification (comme Google Authenticator, Authy ou 1Password) pour générer des codes.

Nous vous recommandons vivement d'activer la 2FA, surtout si vous êtes vendeur avec des fonds sur votre compte.

Ne partagez jamais votre compte

  • Ne communiquez vos identifiants de connexion à personne — ni à vos amis, ni à votre famille, ni à quelqu'un qui propose de "vous aider à gérer" vos offres

  • Le personnel de CardNexus ne vous demandera jamais votre mot de passe

  • Chaque personne doit disposer de son propre compte

Méfiez-vous du hameçonnage

Soyez vigilant face aux messages (e-mail, Discord, réseaux sociaux) qui :

  • Vous demandent de cliquer sur un lien pour "vérifier votre compte" ou "confirmer un paiement"

  • Prétendent que votre compte sera suspendu si vous n'agissez pas immédiatement

  • Proviennent d'adresses qui ressemblent à CardNexus mais ne sont pas tout à fait correctes

CardNexus ne vous demandera jamais de fournir votre mot de passe par e-mail, chat ou réseaux sociaux. Si vous recevez un message suspect prétendant provenir de CardNexus, ne cliquez sur aucun lien — rendez-vous directement sur cardnexus.com.

Gardez votre adresse e-mail à jour

Votre adresse e-mail est notre moyen de vous contacter pour :

  • Les mises à jour de commandes et les notifications d'expédition

  • Les alertes de litiges et d'annulations

  • Les avis liés à la sécurité

Assurez-vous que votre adresse e-mail est à jour pour ne rien manquer d'important. Vous pouvez la modifier dans les paramètres de votre compte.

Ne réalisez jamais de transaction en dehors de la plateforme

Méfiez-vous des acheteurs ou vendeurs qui vous demandent de finaliser des transactions en dehors de CardNexus — via PayPal, virement bancaire, Discord ou tout autre canal. Si vous le faites, vous ne serez pas protégé par le système de séquestre, la résolution des litiges ou les systèmes de détection des fraudes de CardNexus. De nombreuses arnaques commencent par un message apparemment amical proposant de "traiter directement". Gardez toujours vos transactions sur la plateforme.

Signalez toute activité suspecte

Si vous remarquez quelque chose d'inhabituel — une connexion que vous ne reconnaissez pas, une offre que vous n'avez pas créée ou un message qui semble suspect — signalez-le immédiatement.

  • Utilisateurs ou offres suspects : Consultez Signaler un utilisateur pour savoir comment signaler

  • Problèmes d'accès à votre compte : Changez immédiatement votre mot de passe et contactez le support

Liste de vérification rapide

  • Mot de passe fort et unique (12 caractères minimum)

  • Authentification à deux facteurs activée

  • Identifiants non partagés avec qui que ce soit

  • Connaissance des tactiques de hameçonnage courantes

  • Adresse e-mail à jour

  • Transactions uniquement sur la plateforme

  • Savoir comment signaler une activité suspecte