Expédier votre commande
Comment emballer et expédier vos cartes, ajouter un suivi et vous protéger en tant que vendeur.
Dernière mise à jour Il y a 29 jours
Après avoir confirmé la commande
Une fois que vous avez confirmé une commande, voici vos prochaines étapes :
Emballez les cartes soigneusement — un bon emballage évite les dommages pendant le transport
Expédiez avec le transporteur de votre choix — tout transporteur convient, à condition qu'il propose un suivi
Ajoutez le numéro de suivi à la commande sur CardNexus
Ajouter un numéro de suivi
Après avoir déposé votre colis, accédez à la commande dans votre page Ventes et saisissez le numéro de suivi. Cela :
Fait passer la commande au statut Expédiée
Permet à l'acheteur de suivre le colis en temps réel
Vous protège en cas de litige concernant la livraison
L'expédition avec suivi est obligatoire sur CardNexus. Vous devez fournir un numéro de suivi valide lors du marquage d'une commande comme expédiée.
CardNexus prend en charge plus de 1 200 transporteurs dans le monde entier, quelle que soit la société que vous utilisez, nous pouvons suivre votre envoi.
Documentez ce que vous envoyez
Avant de sceller votre colis, prenez des photos ou une vidéo des cartes que vous expédiez. Cela vous protège en cas de litige — vous aurez la preuve de ce que vous avez envoyé et de son état au moment de l'expédition. Pour les commandes importantes ou de grande valeur, une courte vidéo montrant chaque carte glissée dans le colis est particulièrement utile.
Conseils d'emballage
Les cartes à collectionner sont fragiles — voici les bases pour une expédition sécurisée :
Utilisez un toploader ou une sleeve pour les cartes individuelles afin d'éviter les pliures
Glissez-les dans une enveloppe rigide ou entre deux cartons pour éviter les dommages pendant le transport
Utilisez une enveloppe à bulles ou matelassée pour une protection supplémentaire
Scellez soigneusement — le mouvement des cartes pendant le transport est la cause la plus fréquente de dommages
Pour un guide détaillé avec des exemples visuels, consultez Comment expédier des cartes en toute sécurité.
Un bon emballage est l'un des moyens les plus simples d'obtenir des avis positifs. Les acheteurs remarquent lorsque leurs cartes arrivent bien protégées.
Tarifs de livraison
Lorsque vous avez créé votre compte vendeur, des tarifs de livraison par défaut vous ont été attribués selon votre pays. Ce sont ces tarifs que les acheteurs paient lors du paiement. Vous pouvez les personnaliser dans vos paramètres vendeur.
La livraison est calculée par zone et par taille de colis :
Les tailles de colis (Petit, Moyen, Grand, Très grand) sont déterminées automatiquement en fonction de ce que l'acheteur a commandé.
Vous pouvez également désactiver des zones spécifiques si vous ne souhaitez pas expédier vers certaines régions — par exemple, désactiver "Internationale" signifie que vos articles n'apparaîtront pas pour les acheteurs internationaux hors de votre région.
Après l'expédition
Une fois le colis en route, vous avez terminé ! Voici ce qui se passe ensuite :
L'acheteur suit le colis depuis son côté
La livraison est confirmée automatiquement via les données de suivi
L'acheteur dispose de 7 jours pour inspecter les cartes et confirmer que tout est en ordre
Votre paiement est versé après la période de vérification et le délai de règlement
Pour savoir quand vous serez payé, consultez Recevoir son argent.
Articles connexes
Comment expédier des cartes en toute sécurité — guide d'emballage détaillé
Démarche à suivre lors d’une vente — le processus de commande complet