Imprimer un bon de préparation

Le bon de préparation, c'est la feuille que vous glissez dans le colis : ce qu'il contient, pour qui, et de la part de qui. CardNexus en génère un pour chaque commande que vous vendez, en PDF prêt à imprimer.

Où le trouver

Ouvrez la commande depuis votre page Ventes. Dans la barre latérale, cliquez sur Imprimer le bon de préparation. Il s'ouvre dans un nouvel onglet avec un aperçu et un bouton Télécharger le PDF. Le fichier porte le numéro de la commande.

Le bouton est disponible dès que la commande est en attente d'expédition et jusqu'à sa livraison, vous pouvez donc aussi en réimprimer un après l'envoi.

Ce qu'il contient

• Vos coordonnées en en-tête. Vendeurs Pro : raison sociale, adresse professionnelle, numéros d'immatriculation et fiscaux, tels que renseignés dans Informations de votre entreprise et politiques légales. Vendeurs individuels : votre pseudo et « Vendeur particulier sur CardNexus ».

• Numéro et date de la commande.

• Livrer à — le nom et l'adresse de livraison de l'acheteur.

• Transporteur & suivi — ajoutés automatiquement une fois la commande marquée comme expédiée avec un numéro de suivi (une lettre non suivie n'en a pas).

• Les articles, regroupés par jeu et par extension, avec une colonne Préparé à cocher, le nom du produit, l'état, la langue, la finition, la quantité, le prix unitaire et le montant de la ligne.

• Sous-total, expédition et total tels que payés par l'acheteur.

• Le numéro IOSS ou TVA UK avec une mention lorsque la TVA à l'importation a été collectée sur la commande — le numéro que la douane doit voir (voir Comment fonctionne la TVA à l'importation sur CardNexus).

Le bon de préparation est dans la langue de votre compte (anglais ou français).

💡 Astuce : La colonne Préparé n'est pas là par hasard : imprimez le bon d'abord, cochez chaque carte en la sortant, puis emballez. Sur les grosses commandes, c'est le moyen le moins cher d'éviter un litige « carte manquante ».

💡 Une carte manque ou est abîmée au moment de préparer ? N'expédiez pas une commande incomplète. Convenez d'un montant avec l'acheteur dans le chat de la commande, puis effectuez un remboursement partiel avant d'expédier — voir Rembourser une partie d'une commande. Le bon de préparation continue d'afficher la commande telle qu'elle a été passée : indiquez donc à l'acheteur quelle carte n'est pas dans le colis.

Ce n'est pas une facture

Le bon de préparation est un récapitulatif de commande. Ce n'est pas une facture et il n'en tient pas lieu : si vous êtes Vendeur Pro et que votre acheteur a besoin d'une facture, émettez-la depuis votre propre outil de comptabilité, comme pour n'importe quel autre canal de vente.

Voir aussi

• Expédier votre commande

• Comment expédier vos cartes en toute sécurité

• Qu'est-ce qu'un compte Vendeur Pro ?