Détails de la structure des frais
CardNexus prélève une petite commission sur chaque transaction pour assurer le fonctionnement de la plateforme, financer les protections des acheteurs et des vendeurs et améliorer en permanence la marketplace.
Dernière mise à jour Il y a 6 jours
Frais acheteur
À chaque fois que vous passez à la caisse, des frais de service sont ajoutés au montant total de votre panier :
Les frais sont calculés sur le montant total de votre panier (articles + frais d'expédition) et appliqués une seule fois par commande, quel que soit le nombre de vendeurs dans votre panier.
Exemple : vous achetez des cartes auprès de deux vendeurs de l'UE pour un montant total de 88 € (frais de port compris). Vos frais d'acheteur s'élèvent à (88 € × 2,5 %) + 0,30 € = 2,50 €. Vous payez 90,50 € lors du paiement.
Si vous payez avec votre solde vendeur, des frais différents s'appliquent : 1 % du total, sans frais fixes.
Les frais d'acheteur sont toujours clairement indiqués avant que vous ne confirmiez votre paiement, sans surprise.
Frais vendeur
Les vendeurs paient une commission sur chaque commande qu'ils traitent :
Le « montant total de la commande » comprend le sous-total des articles et les frais d'expédition. La commission est automatiquement déduite de votre paiement — vous n'avez jamais à la payer à l'avance.
Exemple : un acheteur vous achète pour 55 € de cartes, avec 5 € de frais d'expédition (soit un total de 60 €). Vos frais de vente s'élèvent à 60 € × 5 % = 3,00 €. Vous recevez 57,00 €.
Si un acheteur utilise un code promotionnel, la réduction est prise en charge par CardNexus, et non par vous. Vous recevez toujours le montant total de la vente, moins votre commission.
Pourquoi les frais en Amérique du Nord sont-ils plus élevés qu'en Europe ?
Les transactions en Amérique du Nord entraînent des coûts de traitement des paiements et des exigences de conformité fiscale plus élevés. Le taux de 8 % reflète ces coûts opérationnels supplémentaires. Nous nous efforçons activement de le réduire à mesure que le volume augmente.
Qu'en est-il des coupons et des codes promotionnels ?
Lorsqu'un acheteur applique un code promotionnel lors du paiement, CardNexus prend en charge la réduction. Les vendeurs ne sont jamais affectés : vous recevez le même paiement que si aucun coupon n'avait été utilisé.
Modes de paiement
Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe. Selon votre région, les modes de paiement disponibles sont les suivants :
Cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, Amex)
Apple Pay et Google Pay
Méthodes régionales telles que SEPA, iDEAL et Bancontact (UE)
CardNexus prend en charge 9 devises en Europe et en Amérique du Nord. Chaque panier est limité à une seule région (UE ou Amérique du Nord) — vous ne pouvez pas mélanger les régions dans un même panier, mais vous pouvez mélanger les devises au sein d'une même région.